고객 서비스
특수 기계 장비에 맞춤형 배선 솔루션을 제공하여 기존의 배선 방식을 안전하고 합리적으로 최적화하고, 공간을 절약하여 수리 및 교체를 용이하게 합니다.
성공 사례:
MAG의 자동화 로봇 팔 연결 솔루션
디자인 변경 전 고객의 문제점:
- 전선은 전문 엔지니어에 의해 연결되어야 하며, 인력 비용이 높습니다.
- 선로 배치가 무질서하여 미관에 영향을 미치며, 문제를 해결하기 어렵습니다.
- 하나의 엔지니어가 한 대의 기계를 설치하는 데에는 3일이 걸리며, 작업 시간이 소요됩니다.
- 장비 반수리 조사가 편리하며, 접속선에 번호를 매겨 정리 관리할 수 있으며, 종단 고객이 스스로 수리 및 회선 교체를 완료할 수 있습니다.
- 대리 주문, 검사, 수령, 포장, 컨테이너 적재, 결제 등을 대신 처리하여 고객의 유통 비용을 절감합니다.
- 대리 구매: 고객의 부품 MOQ 제한, 배송 기간이 길고, 대리점 협조도 부족한 상황을 해결합니다.